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做質量衛士,為客戶把好關——統帥裝飾質檢團隊的責任與堅守

發布時間:2019-06-17 14:34:29 瀏覽:4580次



  一支強有力的質檢團隊,來自公司對高質量發展的矢志追求

  統帥裝飾自2005年成立以來,就提出了“高品質施工,高品位生活”的口號,堅持高質量發展,專注施工品質,嚴謹規范在建工地,為客戶提供優質服務。

  楊海董事長深知施工質量是企業的生命,要做百年企業,就必須站立在行業質量和品質的塔尖上,堅定不移做質量的堅守者。沒有質量作保證,企業不可能有長遠發展。家裝行業,是勞動力密集行業,尤其強調提質增效,雖然要依靠設備,但最關鍵的還是人。



  因此,要做好質量工作,除了擁有一流的施工團隊、聘請第三方監理之外,就是要有一批掌握質量理念、方法和工具的專業人士,設立質檢部門,打造一支高素質的質檢隊伍。

  在這一發展背景下,2008年,統帥裝飾質檢團隊在公司成立三周年之際正式誕生。目前,統帥裝飾質檢團隊擁有近30位專業質檢工程師,為公司高質量發展提供了強而有力的保障。



  他們均持證上崗,每個人都具備監理資格、安全員證,并擁有5年以上施工質量檢測經驗,具有高度的客戶服務意識。進入統帥裝飾后,又經過了一年的帶教和多輪培訓,才獨立開展工作。

  在統帥裝飾,他們的主要職責就是負責主導施工工地的開工、節點驗收、竣工驗收;檢查施工過程中安全文明施工情況、工程質量、施工進度、材料進場等;協調施工過程中出現的問題,對不合格的地方,督促整改。




  完美質量,有起點無終點,有標準無止境

  楊海董事長多次向質檢團隊強調:“質量管理是一場硬仗,也是一場持久戰,除了死磕到底之外,沒有捷徑可走,我們要從設計、施工、用材、售后等多個環節死磕質量。完美質量,有起點無終點,有標準無止境。”



  在這種理念的指引下,統帥裝飾質檢團隊秉持“客戶為先”的服務理念,堅持原則,不做老好人,不怕得罪人,嚴格把好施工質量關,以實際行動持續傳遞公司品牌主張和價值觀。




  “責任”二字已深深地融入質檢團隊成員的心中。每天每位質檢工程師出具的工地檢測報告約10份。這個數字看似不多,但卻已是他們每天工作的極限。一大早,他們就要肩負使命,兵分幾路趕赴各區工地檢測,容不得一絲懈怠和馬虎。早出晚歸、無法按時吃飯,是他們工作的常態。




  驗收時,為了贏得客戶的信賴,也為了消除他們心中的疑慮,質檢工程師要對標準倒背如流,然后一遍遍演示,一遍遍講解,直到客戶聽懂看懂。當發現問題時,一律要求整改。“我們的工作就是要對客戶負責,不留一絲遺憾!”質檢團隊主管王軍強說。





  盡職盡責,消除隱患。每天在不同的工地之間穿梭,讓質檢團隊積累了豐富的技術知識,也更熟悉企業的8大質量體系、52項特色工藝、住宅裝修質量通病控防措施等,為施工質量技術檢測、綜合檢測打下了厚實的基礎。



  統帥裝飾質檢團隊也十分注重對業務的學習,遇到新情況、新問題時,總是能做到理論聯系實際。每周的質檢會議,大家一起討論、研究,探索解決問題的新思路、新方法。不斷提高自我綜合素養,努力使自己成為精通業務的綜合型人才。



  近年來,質檢團隊編寫了《統帥裝飾質量驗收手冊》、《安全文明施工標準》、《安全文明檢查標準》等,及時總結經驗和心得,不斷提升理論和實踐水平。



  客戶好評如潮,他們詮釋了統帥責任和擔當

  統帥裝飾質檢團隊以強烈的責任感、豐富的經驗和踏實的勁頭,展現出了質檢督導的精神風貌。在他們的努力之下,公司成功通過ISO9001質量管理體系考核,先后榮膺“質量誠信單位”、“中國裝飾裝修行業金牌施工企業”、“國家3.15質量誠信單位”等榮譽稱號。他們在平凡的崗位上,用行動對“責任”二字的含義做出了最生動的詮釋,展示了對質檢事業的擔當與熱愛,贏得了客戶的一致好評。



  “水電隱蔽工程驗收,質檢督導李鵬嚴格把控質量,驗收專業細致,讓人很放心!”

  “質檢督導陸松星,驗收專業嚴謹,耐心細致地幫助我們解疑答惑。為他點贊!”

  “質檢督導黃和生很認真,十分專業,現場發現問題,現場解決,總之,統帥讓我們很放心,選擇統帥是正確的!”



  “家里泥木驗收,整體效果很好,質檢督導鄧工檢查非常認真仔細,把所有問題都檢查出來了,要求進行整改。選擇統帥非常明智,強烈推薦!”

  “水電隱蔽工程驗收,質檢督導黃和生老師很專業,很仔細,很認真!期待接下來的施工。”



  面對紛至沓來的贊譽,統帥裝飾質檢督導們表示,“感謝客戶們的信賴,今后我們要繼續做一名優秀的質量衛士,認真為客戶把好關,不放過任何細節,維護好客戶的利益,給客戶一個放心滿意、高品質的家!”




  結語

  質量是效率,質量是價值,質量決定發展。未來,無論技藝如何革新,時代如何變遷,統帥裝飾對高質量發展的追求不會改變,服務客戶的初心也不會改變。統帥裝飾質檢團隊將承載這片初心和使命,以責任詮釋大愛,以擔當承載夢想,讓每一個工地都經得起檢查,讓每一個家更有保障!


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